Ricardo Martínez Carranco es Director de Excelencia Operacional en TelevisaUnivision, donde lidera el GBS que sostiene la operación financiera de una de las empresas de medios más grandes del mundo. Contador de formación, llegó ahí por un camino que nadie planifica: 26 años preguntando "¿tú qué haces?" en cada área por la que pasó, desde finanzas y contabilidad hasta operaciones en empresas familiares y corporativos como PepsiCo, hasta que esa curiosidad se convirtió en visión transversal.

En esta conversación Ricardo nos lleva detrás de cámaras de la "fábrica de sueños": cómo se mueven sets a contrarreloj mientras tú ves todo fluir en pantalla, qué implica llevar un GBS a funcionar como relojito después de la fusión Televisa-Univision, la tensión diaria entre empatía y resultados cuando lideras equipos, y por qué un equipo que no evoluciona le duele más que cualquier proyecto fracasado. También habla del legado que le importa más que cualquier KPI: que sus hijos se sientan orgullosos de decir "es mi papá".

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Ana María es CEO de LIT, coach ontológica, autora de "Esencialmente Tú" e ingeniera de sistemas que descubrió que los seres humanos también son un sistema al que se le puede aplicar la misma lógica de entradas, procesos y salidas. Karen es Líder de Transformación en LIT, ingeniera industrial que pasó de TPM en Michelin a Lean Six Sigma en consultoría global hasta convencerse de que casarse con una sola metodología es una trampa. Las dos llegaron al liderazgo por caminos opuestos — una desde la timidez, la otra desde un estilo fuerte que la llevó varias veces a Recursos Humanos — y terminaron en el mismo lugar: convencidas de que ninguna transformación sobrevive sin cambiar primero el pensamiento de quienes la lideran.

En esta conversación hablamos de cómo un proyecto de curva de ventas en consumo masivo estuvo a punto de morir por puertas cerradas y terminó generando millones cuando encontraron la palanca correcta; de por qué un gerente general descartó la cultura organizacional como "algo romántico" hasta que le mostraron cuánto le costaba la rotación; de cómo dos profesionales graduadas seguían viviendo en un basurero en México y lo que eso revela sobre los límites mentales que nos imponemos; y de por qué la trampa del pensamiento experto — creer que lo que funcionó antes seguirá funcionando — es uno de los mayores riesgos para cualquier líder en la era de la inteligencia artificial.

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En este episodio hablamos de cómo un maestro japonés le enseñó el poder del empoderamiento en el piso de planta, de cómo descubrió que su “carácter fuerte” era un estilo de comportamiento que podía entender y transformar gracias al DISC, y de por qué el error más caro en cualquier proyecto no es técnico sino humano: perder el talento. También nos cuenta cómo construyó el modelo de productividad global de PepsiCo y qué la llevó a dejar ese rol para liderar la transformación desde LIT.

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En este primer episodio, la CEO de LIT nos cuenta cómo una ingeniera tímida e introvertida se convirtió en referente del liderazgo transformacional en Latinoamérica. Hablamos de lo que significa dejar una carrera técnica para apostarle al liderazgo, de cómo construyó una metodología propia después de miles de horas de coaching, y de por qué el miedo es el denominador común de todos los líderes que ha acompañado. También nos comparte la historia de la alianza con Karen Muñoz que dio origen a la línea de Transformación, y cómo LIT integra Lean Six Sigma, DISC, agilismo y coaching en un solo enfoque.

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